腾讯云服务器ping不通什么原因？ping不通公网IP地址还是域名？新手站长从云服务器公网IP、安全组、Linux系统和Windows操作系统多方面来详细说明腾讯云服务器ping不通的解决方法：
腾讯云服务器ping不通原因分析及解决方法
ping腾讯云服务器不通可能是由于安全组中没有允许ICMP协议导致的，也有可能是云服务器公网IP的问题，还有就是云服务器操作系统设置可能除了问题，最后如果ping的是域名，那么还要检查域名状态是否正常，域名是否备案。新手站长来详细说下腾讯云服务器ping不通原因分析及解决方法：
参考：dashi.aliyun.com/site/cloud/ping
安全组ICMP协议放通Ping服务
安全组类似虚拟防火墙，可用于控制云服务器出入流量，安全组可以允许或禁用协议或端口等操作。ping是基于ICMP协议的，如果安全组中没有允许ICMP协议，那么是不可以ping通的。设置如下：1、登录腾讯云云服务器控制台在实例列表中，找到需要操作的云服务器，点击实例ID/名称进入云服务器的详情页面2、在实例页面，选择“安全组”，如下图：
腾讯云服务器安全组
点击“安全组ID/名称”，查看安全组详细规则3、在入站规则中添加ICMP协议，用来放通Ping服务，如下图：
腾讯云服务器安全组ICMP放通Ping服务
如何添加安全组规则？在“入站规则”中选择“添加规则”，类型选择“Ping”，来源“all”，协议端口“ICMP”，策略“允许”，如下图：
腾讯云安全组添加ping规则
如果是安全组ICMP协议的问题，添加完规则后即可ping通，安全组设置后不需要重启云服务器，实时生效。
可以使用腾讯云测速工具tencent.nagekuai.com测试一下本地距离腾讯云服务器各个地域节点的Ping值网络延迟。
云服务器公网IP地址
请确保的你的云服务器有公网IP地址，新手站长网之前遇到过，购买云服务器时没有勾选公网IP地址，直接ping内网IP地址是ping不通的，像172开头的、10开头以及192.168开通的IP地址，均为内网IP，内网IP地址是无法ping通的。如果云服务器没有公网IP地址，可以通过绑定弹性公网EIP的方式来获取公网IP地址。
如果依旧没有解决问题，可以排查一下云服务器的操作系统，操作系统分为Linux和Windows，大家根据自身实际操作系统情况选择对应的排查方法：
Linux操作系统排查ping不通问题
检查一下Linux内核参数和防火墙设置。Linux系统是否允许ping是由内核和防火墙两个设置共同决定的，任何一个禁止，都会造成ping包“Request timeout”。
检查Linux操作系统内核参数icmpechoignoreall，以及防火墙设置。
1、使用VNC登录Linux云服务器
2、查看icmpechoignoreall系统设置，执行命令：
如果返回0，表示系统允许所有的ICMP Echo请求；如果返回1，则表示系统禁止所有的ICMP Echo请求。
如果返回0，则需要检查当前云服务器的防火墙设置，执行命令：iptables -L查看当前服务器的防火墙规则是否禁用ICMP。
如果返回1，则修改icmpechoignoreall内核参数，执行命令：
echo"0">/proc/sys/net/ipv4/icmpechoignoreall
Windows操作系统排查ping不通问题
检查Windows服务器防火墙设置。打开Windows操作系统的控制面板，选择Windows防火墙设置，如下图：
控制面板Windows防火墙
在Windows防火墙中，选择高级设置，在打开的“高级安全Windows防火墙”窗口，查看有关ICMP协议的出入站规则是否被禁止。
如果以上操作均为查出云服务器禁ping的原因，可以查看下域名状态，看看是否可以正常解析，是否备案，是否被域名商停止解析。
检查域名状态
如果你的腾讯云服务器是中国大陆地域，如北京、广州等节点，那么你的域名想要解析到云服务器IP上，需要域名有备案，如果你的域名没有备案，会被阻断访问。如果ping域名，也有可能出现ping不通的情况。也可以查看一下域名解析设置，看看是否是解析方面出现了问题。
以上是新手站长分享的关于腾讯云服务器ping不通的原因及解决方法，一般都是由于安全组导致的。